Pourquoi mon compte d’utilisateur est en cours d’examen?

Afin de protéger les renseignements personnels d’un utilisateur, le Guichet-Emplois peut examiner un compte pour confirmer qu’il est utilisé uniquement par la personne à qui il appartient, conformément aux Conditions d’utilisation du Guichet-Emplois.

Pendant que votre compte est en cours d’examen, vous ne pourrez pas ouvrir une session sur le Guichet-Emplois.  

Un compte d’utilisateur contient des renseignements personnels et doit uniquement être utilisé par la personne à qui il appartient. Protégez votre mot de passe et vos questions de sécurité. Ne partagez votre compte avec personne, y compris avec des tierces parties, des membres de votre famille ou vos collègues.

Vous pouvez communiquer avec nous en ligne pour en savoir plus sur l’état de votre compte d’utilisateur.

• Comment puis-je changer mon mot de passe?
• Comment puis-je changer mon compte d’utilisateur pour chercheur d’emploi en un compte pour employeur?
• Comment puis-je changer mon compte d’utilisateur pour employeur en un compte pour chercheur d’emploi?
• Pourquoi mon compte d’utilisateur a-t-il été suspendu?
• Comment puis-je désactiver mon compte de chercheur d'emploi ?
• Comment puis-je changer mes questions de sécurité?
• J’ai reçu un courriel indiquant que mon compte d’utilisateur a été désactivé. Que dois-je faire?
• Je ne me souviens pas des réponses à mes questions de sécurité. Que puis-je faire?
• Je suis chercheur d’emploi et j’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
• Comment puis-je changer mon adresse courriel?
• Je suis employeur et j’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
• Pourquoi mon compte d’utilisateur est en cours d’examen?
• Comment puis-je mettre à niveau mon compte de base pour chercheurs d’emploi vers un compte Plus?
• Pourquoi reçois-je un message d'erreur lorsque j'inscris mon code de confirmation ?
• Je suis employeur et j’ai oublié les réponses à mes questions de sécurité. Comment puis-je les réinitialiser ?
• Je suis chercheur d’emploi et j’ai oublié les réponses à mes questions de sécurité. Comment puis-je les réinitialiser ?