commis au service à la clientèle
Publiée le 23 juillet 2026 par Renseignements sur l’employeur EDI Gateway inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Milieu de travail: Secteur privé. Founisseur de services Internet. Société fermée, société par actions ou entreprise privée. Traitement des données et ordinateurs. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Effectuer de l'entré de données. Fournir le service à la clientèle. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Excel. MS Office. Courrier électronique. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Posséder outils et équipement: Ordinateur. Accès à Internet. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Sens des responsabilités. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Jour. Renseignements à propos du lieu de travail: Hybride. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Prestations d'invalidité. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Avantages financiers: Assurance-vie. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Assurance voyage.- Emplacement Montréal, QCH4P 2G5
- Lieu de travail Hybride
- Salaire19,00 $ à 20,00 $HOUR de l’heure (À négocier) / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, 09:00 à 17:00
- Débute dès le 2026-09-08
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Avantages à long terme, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3627121
Aperçu
Langues
Bilingue
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- ou expérience équivalente
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Hybride
Le travail doit être effectué en personne et à distance.
Milieu de travail
- Secteur privé
- Founisseur de services Internet
- Société fermée, société par actions ou entreprise privée
- Traitement des données et ordinateurs
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Effectuer de l'entré de données
- Fournir le service à la clientèle
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Excel
- MS Office
- Courrier électronique
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
Posséder outils et équipement
- Ordinateur
- Accès à Internet
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Capacité d'apprendre rapidement
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé
- Protection pour services paramédicaux
Avantages financiers
- Assurance-vie
Avantages à long terme
- Assurance de soins de longue durée
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Assurance voyage
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2026-08-07
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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