agent/agente de soutien aux utilisateurs
Publiée le 01 juin 2026 par une tierce partie agréée pour Renseignements sur l’employeur SJ International Ltd.
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme. Tâches: Donner accès aux réseaux informatiques. Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Tâches répétitives. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Sens de l'organisation. Options de conditions d'emploi: Matin. Expérience: Expérience un atout. Options de conditions d'emploi: Jour. Renseignements à propos du lieu de travail: Hybride.- Emplacement 77 City Centre Drive, East TowerMississauga, ONL5B 1M5
- Lieu de travail Hybride
- Salaire36,30 $HOUR de l’heure / 30 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Matin, Jour
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3587709
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme
Expérience
Expérience un atout
Hybride
Le travail doit être effectué en personne et à distance.
Responsabilités
Tâches
- Donner accès aux réseaux informatiques
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
- Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Relations interpersonnelles efficaces
- Sens de l'organisation
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada;
- autres candidats, avec ou sans un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2026-06-22
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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